Aviso de Privacidad

En Tu Idea Online (https://www.tuideaonline.com), estamos comprometidos de manera transparente y segura con la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. El presente Aviso de Privacidad detalla la manera en que recabamos, utilizamos y protegemos su información.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web, llena nuestros formularios de contacto o se comunica con nosotros vía WhatsApp:

• Datos de Identificación: Nombre completo o nombre representativo.
• Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono (o WhatsApp).
• Datos de Necesidad Comercial: Información sobre su proyecto, empresa o los servicios que requiere.

2. Uso de la Información

Los datos personales recopilados se utilizarán exclusivamente para los siguientes fines:

• Atender sus consultas de información, solicitudes de cotizaciones o contrataciones de servicios.
• Comunicarnos con usted respecto a los servicios adquiridos o el desarrollo de su proyecto.
• Mantenimiento y soporte de los servicios contratados.

No compartimos, vendemos, ni alquilamos su información personal a terceros.

3. Uso de Cookies, Analíticas Privadas y Tecnologías de Rastreo

En nuestro sitio web combinamos el uso de tecnologías de medición privadas con herramientas de publicidad:

• Analítica Privada (Umami): Para nuestras analíticas generales del sitio usamos Umami, una alternativa de código abierto enfocada en la privacidad que NO utiliza cookies ni rastrea información personal, en estricto cumplimiento de privacidad.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): Utilizamos el Pixel de Meta para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio tras visualizar nuestros anuncios. Esta tecnología sí emplea cookies de terceros para analizar el tráfico y ayudarnos a ofrecer publicidad más relevante. La información es captada de forma encriptada y procesada por Meta Platforms, Inc.

Usted puede optar por desactivar estas cookies de publicidad a través de la configuración de su navegador web, o gestionando las preferencias de anuncios directamente desde su cuenta personal de Meta.

4. Seguridad de los Datos

Hemos implementado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y tecnológicas acordes al tamaño del servicio para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Nos aseguramos de mantener un canal de comunicación directo y transparente, en su mayoría administrado por Tu Idea Online sin intervención de intermediarios innecesarios.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos suyos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través del correo hola@tuideaonline.com o vía WhatsApp.

6. Cambios a este Aviso

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página.